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        電商客服經理

        8-15k
        廣西-桂林 |5-10年經驗 |不限學歷
        五險 八小時工作制 帶薪年假 國家法定假 包住 餐飲補貼 全勤獎 年終獎金 項目獎 虛擬股份 績效獎金 節日福利 員工旅游 員工培訓 生日福利 差旅費補貼
        2022-11-04 更新被瀏覽:
        周經理 聊一聊
        最近在線時間:2022-11-05 09:11
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        地址:七星區信息產業園創新大廈9棟3層 查看上班路線
        職位描述
        招聘人數:2 人 到崗時間:不限 年齡要求:25-40周歲 性別要求:不限性別 婚況要求:不限婚況

        1、負責公司外包客服項目之管理(均值50 以上客服團隊,管理幅度需達50人以上);


        2、對客服團隊工作質量、工作效率以及負責項目銷售業績負責;按公司的營銷任務,向員工進行任務的分解,并經常進行進度監控和調整,為員工解決工作中的困難,確保營銷各項計劃的完成;


        3、激勵并帶領客服團隊完成各項工作任務,發現有潛力人才并予以培養,搭建團隊人才梯隊建設;


        相關要求:

        1、具備5年以上電商行業客戶服務及售后服務的全面管理工作經驗;


        2、熟悉電子商務發展動態及營銷管理相關知識,對電商行業有深刻的理解和敏感度;


        3. 了解主流電商平臺(天貓、京東)等的營銷環境和常用營銷方法,具備客戶服務體系建設工作經驗,熟悉各電商平臺的客戶體系;


        4、具備突出的組織能力,較強的抗壓能力、主觀能動性、責任心強;


        5、具備同崗位2年以上電商管理經驗,如線下零售門店管理經驗,線上旅游管理,商場輕奢品牌管理人員優先考慮;


        6、能接受偶爾出差;

        求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
        該公司的其他職位
        • 互聯網/電子商務/IT服務
        • 有限責任公司
        • 1000人以上

        原桂林尊客;現改名稱桂林市顏客電子商務有限公司,隸屬于杭州春客網絡科技有限公司。是一家專業高效的電子商務服務公司。由行業知名電商人、CRM資深技術人員、行業資深管理人員及行業領先電子商務公司共同投資設立。 公司主營業務為客服外包業務,主要為電子商務,互聯網等企業提供專業高效的客戶服務。與各大電商龍頭企業和TOP前10商家合作,與知名電商平臺唯品會達成戰略合作。顏客旨在為客戶提供專業高效的品牌運營、客戶維護、數據管理、客服服務、會員營銷、設計服務、企業管理、智能化運營服務等,幫助客戶降低運營成本,提升銷售轉化,解決電商精細化運營管理需求。

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